E-Ticaret Altyapısı Fiyatları: Gerçek Maliyet Hesabı

E-ticaret altyapısı seçerken karşılaştırılan ilk şey aylık paket ücretidir — ve bu, yanlış karşılaştırmadır. Gerçek maliyet üç kalemden oluşur: aylık sabit ücret, satış başına kesintiler ve limitleri aştığınızda zorunlu hâle gelen paket yükseltmeleri. Aynı mağaza, iki farklı fiyatlandırma modelinde yıllık on binlerce lira fark edebilir. Bu yazıda kendi rakamlarınızla hesabı nasıl yapacağınızı adım adım anlatıyoruz.

Aylık ücret neden yanıltıcı bir karşılaştırma ölçüsü

Paket ücreti sabittir; işiniz değildir. Yeni açılan bir mağazanın ilk aylarında ciro düzensiz seyreder, sezon etkisiyle dalgalanır, bazen sıfırlanır. Sabit gider ise her ay aynı tutarda tahsil edilir. Satış yapmadığınız ay da ödersiniz.

Bu yüzden doğru soru "aylık kaç lira?" değil, "bu maliyeti karşılamak için ayda ne kadar satmam gerekiyor?" sorusudur.

Türkiye'de altyapı fiyatları bugün nerede

Yerli altyapı sağlayıcılarının paket fiyatları son bir yılda belirgin şekilde arttı. Somut bir örnek üzerinden bakalım: sektörün bilinen sağlayıcılarından ikas'ın açık fiyat listesinde ücretli paketler aylık 3.329 TL + KDV'den başlıyor, orta segment paket 5.823 TL + KDV, üst paket ise 11.199 TL + KDV seviyesinde (ikas.com/tr/fiyatlar, 5 Ağustos 2026 tarihinde kontrol edildi). Kurumsal paketler aylık 30.000 TL'den başlıyor.

Bu rakamlar sektörün genel seviyesi hakkında fikir veriyor. Fiyatlar sık değiştiği için karar vermeden önce ilgilendiğiniz sağlayıcının kendi fiyat sayfasından güncel tutarı doğrulayın.

Ücretsiz planların ince yazısı

Neredeyse her sağlayıcının bir "ücretsiz" planı var. Bu planları değerlendirirken üç şeye bakın:

• Ürün ve kullanıcı limiti. Ücretsiz planlar genellikle ürün sayısıyla sınırlıdır (örneğin 100 ürün) ve tek kullanıcı tanımlar. Varyantlı ürün satıyorsanız bu limite tahmin ettiğinizden hızlı ulaşırsınız; ortağınızla çalışıyorsanız ikinci kullanıcı için zaten ücretli pakete geçmeniz gerekir.

• Ödeme komisyonu farkı. Ücretsiz planlarda sanal POS komisyonu çoğunlukla ücretli paketlerden yüksek tutulur. Yani "ücretsiz" plandayken tahsilat tarafında en pahalı orana tabi olabilirsiniz.

• Yükseltme eşiği. Limiti aştığınız gün hangi tutara geçtiğinizi baştan öğrenin. 0 TL'den 3.000 TL'ye tek adımda çıkan bir basamak, planlanmadığında nakit akışını bozar.

Ücretsiz plan bir vitrin olabilir; işletmenin tamamını taşıyıp taşımadığı bu üç maddeye bakılarak anlaşılır.

Gerçek maliyeti hesaplayan basit formül

Elinizde iki model varsa — sabit abonelik ve satış komisyonu — hangisinin sizin için ucuz olduğunu tek işlemle bulabilirsiniz:

Eşik ciro = Aylık paket ücreti (KDV dahil) ÷ Komisyon oranı

Bu eşiğin altında kalan aylarda komisyon modeli daha ucuzdur; üstünde kalan aylarda abonelik modeli avantajlıdır. Örneğin KDV dahil 4.000 TL'lik bir paket ile %5'lik bir komisyon oranını karşılaştırıyorsanız eşik ciro 80.000 TL'dir: aylık cironuz bunun altındaysa abonelik size pahalıya gelir.

Hesabı yaparken şunları da maliyet tarafına ekleyin: yıllık taahhüt varsa erken çıkış bedeli, tema veya kurulum için ödenen tek seferlik ücretler, ek kullanıcı başına ücret ve entegrasyon başına ödenen aylık bedeller.

Abonelik modeli ne zaman doğru tercih

Dürüst olalım: her mağaza için komisyon modeli daha ucuz değildir. Aylık cironuz istikrarlı biçimde yukarıdaki eşiğin üzerindeyse, sabit abonelik satış başına maliyetinizi düşürür — ciro büyüdükçe ödediğiniz oran fiilen azalır. Çok sayıda pazaryerine aynı anda bağlanmanız, ERP entegrasyonu ya da beyaz etiketli mobil uygulama gibi kurumsal ihtiyaçlarınız varsa, bu özellikleri sunan üst paketler ödediğiniz parayı karşılayabilir.

Komisyon modeli ne zaman doğru tercih

Cironuz henüz öngörülebilir değilse, sezonluk dalgalanıyorsa ya da işi yeni kuruyorsanız riski satışa bağlamak mantıklıdır. Satış yoksa maliyet de yoktur. Ürün sayınız çok ama ciro hacminiz henüz oturmadıysa, ürün limiti üzerinden basamak atlatan fiyatlandırmalar sizi hak etmediğiniz bir pakete iter — komisyon modelinde böyle bir baskı yoktur.

Shopubu'nun modeli budur: mağaza açmak, ürün yüklemek ve paneli kullanmak ücretsizdir; aylık sabit ücret yoktur, kullanıcı sayısı sınırlanmaz, uzun dönem taahhüdü istenmez. Ürün tarafında mağaza onaylandıktan sonra 1.000 ürüne kadar yükleme yapabilirsiniz ve bu limit ödeme basamağına bağlı değildir — aşmanız hâlinde geçilecek ücretli bir paket yoktur. Gelir yalnızca gerçekleşen satıştan alınan komisyondan gelir (güncel oran için fiyatlandırma sayfamıza bakın). Ödeme ve kargo altyapısı hazır gelir; sanal POS başvurusu ve entegrasyon geliştirmeyle uğraşmazsınız.

Karar tablosu

Durumunuz Daha uygun model

Yeni başlıyorum, ciro belirsiz Komisyon

Aylık ciro eşik değerin altında Komisyon

Ciro istikrarlı ve eşiğin üzerinde Abonelik

Ürün sayısı çok, ciro düşük Komisyon

Çok kanallı, ERP/kurumsal ihtiyaç Abonelik

Nakit akışını sabit giderle yormak istemiyorum Komisyon

Sık sorulan sorular

Altyapı fiyatlarına KDV dahil mi? Çoğu sağlayıcı fiyatlarını KDV hariç yayımlar. Karşılaştırma yaparken tüm rakamları KDV dahil hâle getirin, yoksa yaklaşık beşte bir oranında yanlış hesaplarsınız.

Yıllık ödemede indirim mantıklı mı? İndirim gerçek olabilir ama peşin ödenen tutar bağlanmış nakittir ve memnun kalmazsanız çıkışı zorlaştırır. İlk yıl aylık ödeyip modeli test etmek, ikinci yıl yıllığa geçmek daha güvenli bir sıralamadır.

Altyapı değiştirmek zor mu? Ürün verisi ve müşteri listesi taşınabilir; asıl dikkat edilmesi gereken alan adı ve URL yapısıdır. Aynı alan adını taşıyıp ürün adreslerini koruyabiliyorsanız arama motoru sıralamanızı büyük ölçüde muhafaza edersiniz.

Komisyon modelinde maliyet öngörülemez mi? Tam tersine: maliyet ciroyla doğru orantılı olduğu için satış başına kârınız her ay aynı kalır. Öngörülemez olan, satış olmadığı ay da ödenen sabit giderdir.

Pazaryerinde satarken de kendi siteme ihtiyacım var mı? İki kanalın kâr ve müşteri sahipliği açısından karşılaştırmasını pazaryeri mi kendi siten mi yazımızda ayrıntılı ele aldık.

Karar vermeden önce yukarıdaki eşik ciro hesabını kendi rakamlarınızla yapın; cevap çoğu zaman sandığınızdan nettir. Sabit gider yükü almadan başlamak istiyorsanız Shopubu'da mağazanızı ücretsiz kurun — kurulum ücretsiz, aylık ücret yok.